الإصدار: 1.0 تاريخ السريان: 28 أغسطس 2026
يحدد هذا العرض العام شروط استخدام الخدمات الرقمية المقدَّمة عبر شبكة الإنترنت من قِبل رائد الأعمال الفردي ماتكاريموف عزت الله نصرة الله أوغلي، مشغِّل خدمة «Suzma AI» (المشار إليه فيما بعد بـ «المنفِّذ» أو «Suzma AI»).
1.1. تُطبَّق هذه الوثيقة على الخدمات المقدَّمة عبر موقع Suzma AI الإلكتروني وروبوتات Telegram وتطبيق Telegram Mini App وغيرها من الواجهات الرقمية العاملة تحت اسم Suzma AI.
1.2. إن قيام المستخدم بأيٍّ مما يلي:
يعني قبوله لشروط هذا العرض.
1.3. يجب على المستخدم الاطلاع على هذا العرض وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Suzma AI قبل إجراء أي دفع.
Suzma AI — منصة تتيح استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي وغيرها من التقنيات الرقمية.
المستخدم — شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم خدمة Suzma AI.
نموذج الذكاء الاصطناعي — نظام ذكاء اصطناعي مخصص لإنشاء أو معالجة أو تحليل النصوص أو الصور أو الفيديو أو الصوت أو الشيفرة البرمجية أو غيرها من المحتوى.
الطلب (prompt) — نص أو صورة أو صوت أو فيديو أو مستند أو ملف أو بيانات أخرى يرسلها المستخدم إلى الخدمة.
التوليد/النتيجة — المحتوى الذي ينشئه أو يعالجه نموذج الذكاء الاصطناعي بناءً على طلب المستخدم.
Coin — وحدة حسابية داخلية اعتبارية تُستخدم لاحتساب استخدام خدمات Suzma AI.
إن Coin:
3.1. يتيح المنفِّذ للمستخدم إمكانية استخدام الذكاء الاصطناعي والخدمات الرقمية المرتبطة به عبر منصة Suzma AI.
3.2. قد تشمل الخدمات، على وجه الخصوص، ما يلي:
3.3. قد يجري تحديث الخدمات ونماذج الذكاء الاصطناعي والحدود والوظائف وأسعارها وفقاً للضرورة التقنية أو التجارية.
4.1. يُعرض سعر كل خدمة على المستخدم في واجهة المنصة قبل تشغيل الخدمة.
4.2. يحصل المستخدم على القدر المقابل من Coin عند شحن الرصيد.
4.3. يُحدَّد مقدار Coin المستهلك لكل نموذج أو عملية على حدة.
4.4. في بعض الخدمات قد يعتمد مقدار الاستهلاك على نوع النموذج أو عدد الرموز أو حجم الملف أو مدة الفيديو أو معاملات التوليد أو مؤشرات تقنية أخرى.
4.5. لا تُستبدل بالنقود وحدات Coin الممنوحة مجاناً كمكافأة أو حملة ترويجية أو إحالة أو بأي طريقة أخرى.
5.1. تتم المدفوعات عبر البطاقات المصرفية وغيرها من وسائل الدفع القانونية المعروضة في واجهة Suzma AI.
5.2. قد تتم معالجة عمليات البطاقات المصرفية من قِبل البنك و/أو مؤسسات التحصيل/الدفع.
5.3. لا تحتفظ Suzma AI على خوادمها ببيانات المصادقة السرية للبطاقة المصرفية مثل رمز CVV/CVC.
5.4. بعد تأكيد الدفع بنجاح تُضاف وحدات Coin المقابلة أو الخدمة المشتراة إلى رصيد المستخدم.
5.5. قد تكون حالات رفض العملية من قِبل البنك أو مزوّد الدفع خارجة عن سيطرة Suzma AI.
6.1. تُقدَّم خدمات Suzma AI بصيغة إلكترونية وبصورة آلية في الأساس.
6.2. يبدأ تنفيذ الخدمة المدفوعة عند تشغيل المستخدم للوظيفة المعنية.
6.3. قد تعتمد مدة التوليد على:
6.4. نظراً لأن الذكاء الاصطناعي تقنية احتمالية، لا تضمن Suzma AI تطابق كل عملية توليد تطابقاً كاملاً مع توقعات المستخدم الذاتية.
7.1. إذا لم تُنفَّذ عملية التوليد بسبب خطأ تقني ولم تُقدَّم للمستخدم نتيجة نهائية، فإن وحدات Coin المستهلكة:
7.2. لا يُعدّ توليداً غير ناجح المحتوى الذي أنشأه الذكاء الاصطناعي بنجاح من الناحية التقنية ولكنه لم يطابق توقعات المستخدم الجمالية أو الذاتية.
7.3. تتم إعادة Coin عن العمليات غير المنفَّذة بسبب الإشراف على المحتوى أو مرشِّحات الأمان أو قيود مزوّد الذكاء الاصطناعي الخارجي وفقاً لحالة العملية المعنية في النظام.
8.1. يجوز النظر في استرداد الأموال، على وجه الخصوص، في الحالات التالية:
8.2. ما لم ينص التشريع على خلاف ذلك، لا تُسترد المبالغ المدفوعة مقابل وحدات Coin المستهلكة ومقابل الخدمات الرقمية التي قُدِّمت بنجاح في مقابلها.
8.3. لا يُمنح تعويض نقدي عن وحدات Coin المكافأة أو المجانية.
8.4. عند تقديم طلب الاسترداد قد يُطلب من المستخدم ما يلي:
8.5. يُرسل الطلب عبر القنوات التالية:
E-mail: suzmamanager@gmail.com Telegram support: https://t.me/Suzma_admin
8.6. يتم الاسترداد المؤكَّد بالطريقة التي تم بها الدفع أو بطريقة قانونية أخرى وفقاً لقواعد البنك/نظام الدفع.
يلتزم المستخدم بما يلي:
10.1. يدرك المستخدم أن نتائج الذكاء الاصطناعي تُنتَج تلقائياً.
10.2. قد تتضمن نتائج الذكاء الاصطناعي أخطاءً واقعية أو معلومات غير دقيقة أو غير صحيحة.
10.3. يُنصح بالتحقق المستقل من نتائج الذكاء الاصطناعي قبل اتخاذ قرارات قانونية أو طبية أو مالية أو تقنية أو مهنية مهمة.
10.4. القرار النهائي بشأن استخدام نتيجة الذكاء الاصطناعي يعود إلى المستخدم.
11.1. اسم Suzma AI وشعارها وبرمجياتها وتصميمها وسائر عناصر المنصة تعود إلى أصحاب الحقوق المعنيين.
11.2. تبقى الحقوق على المواد الأصلية التي يرفعها المستخدم لدى المستخدم أو صاحب الحق المعني.
11.3. يمنح المستخدم الإذن بالمعالجة التقنية للبيانات التي يرسلها بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
11.4. قد تعتمد شروط استخدام نتيجة التوليد على نموذج الذكاء الاصطناعي المعني وقواعد المزوّد الخارجي والتشريع النافذ.
12.1. قد تستخدم Suzma AI مزوّدي ذكاء اصطناعي خارجيين وخدمات استضافة وبنية تحتية سحابية وCDN وقواعد بيانات وخدمات مصرفية وخدمات دفع.
12.2. قد تحدث في هذه الخدمات الخارجية أعطال مؤقتة أو قيود تقنية أو انقطاعات.
12.3. تسعى Suzma AI إلى معالجة الأعطال الخارجة عن سيطرتها بأسرع ما يمكن أو تقديم حل بديل.
يجوز لـ Suzma AI تقييد الحساب أو وظائف معيّنة مؤقتاً في الحالات التالية:
14.1. يتحمل الطرفان المسؤولية وفقاً للتشريع النافذ في جمهورية أوزبكستان.
14.2. يتحمل المستخدم المسؤولية عن مشروعية المواد والطلبات التي يرسلها.
14.3. ما لم ينص التشريع على خلاف ذلك، لا تتحمل Suzma AI المسؤولية عن التصرفات المستقلة التي يقوم بها المستخدم استناداً إلى نتيجة الذكاء الاصطناعي.
يجوز إعفاء الطرفين من المسؤولية، في حدود التشريع النافذ، عن عدم تنفيذ الالتزامات بسبب ظروف استثنائية خارجة عن سيطرتهما ولا يمكن تفاديها بصورة معقولة.
16.1. يجوز للمنفِّذ تحديث هذا العرض بسبب تغييرات في التشريع أو الخدمات أو البنية التحتية التقنية.
16.2. تُنشر النسخة النافذة من العرض على الموقع الرسمي لـ Suzma AI.
17.1. يجوز للمستخدم أن يتوجه أولاً إلى خدمة الدعم في Suzma AI.
17.2. يسعى الطرفان إلى تسوية النزاع عن طريق التفاوض قدر الإمكان.
17.3. في حال عدم التوصل إلى اتفاق يُنظر في النزاع وفقاً لتشريع جمهورية أوزبكستان.
اسم الخدمة: Suzma AI المنفِّذ: رائد الأعمال الفردي ماتكاريموف عزت الله نصرة الله أوغلي PINFL: 33010934270031 تاريخ التسجيل الحكومي: 05.01.2026 رقم التسجيل: 7388114 عنوان النشاط: ولاية فرغانة، مدينة فرغانة، شارع يانغي هايوت، منزل 172 الحساب المصرفي: 20218000907380312001 MFO: 00083 الهاتف: +998 20 012 99 00 E-mail: suzmamanager@gmail.com Telegram support: https://t.me/Suzma_admin الموقع الإلكتروني: https://suzma.ai