Төлем, жеткізу және қайтару
Suzma AI — цифрлық сервис: жасанды интеллект көмегімен мәтін, сурет, бейне, музыка және дауыс жасау. Мұнда негізгі шарттар қысқаша баяндалған. Толық және міндетті шарттар Жария офертада: https://suzma.ai/kz/offer
Не сатылады және бағалар
- Тарифтер — 30 немесе 365 күнге жазылым. Әр ай сайын белгіленген мөлшерде Coin (Коин) беріледі. Жоғары тарифтерде күн сайынғы тегін хабарламалар, Coin пакеттеріне жеңілдік және Coin қалдығын келесі айларға тасымалдау бар.
- Coin пакеттері — Coin бір реттік төлеммен сатып алынады.
- Тарифтердің айлық бағалары мен Coin пакеттерінің бағалары өзбек сомымен басты беттің «Тарифтер» бөлімінде көрсетілген: https://suzma.ai. Жылдық жазылымның бағасы төлем терезесінде көрсетіледі. Доллардағы бағалар тек Google Play қолданбасы арқылы сатып алуға арналған.
- Автоматты ұзарту төлем кезінде келісім белгісін қойсаңыз ғана қосылады: сонда әр 30 күн сайын сақталған картадан тариф бағасы алынады, алу алдында ескерту жіберіледі. Оны кез келген уақытта жазылым бөлімінде өшіруге болады, тариф төленген мерзімнің соңына дейін қолданылады.
Баға қалай қалыптасады
- Coin — Suzma AI ішіндегі есеп бірлігі. Coin ақша, электрондық ақша немесе төлем құралы болып табылмайды.
- Әрбір әрекет (чаттағы жауап, сурет, бейне, музыка немесе дауыс) Coin арқылы төленеді. Оның құны таңдалған ЖИ моделіне және параметрлерге байланысты: сапа мен өлшем, бейне ұзақтығы, нәтижелер саны, жүктелген файлдар, мәтін көлемі.
- Нақты баға іске қосу түймесінде алдын ала көрсетіледі. Түймені баспайынша Coin алынбайды.
- Генерация техникалық қате салдарынан орындалмаса, жұмсалған Coin Офертаның 7-бөліміне сәйкес балансқа қайтарылады: автоматты түрде немесе қолдау қызметінің тексеруінен кейін.
Төлем тәсілдері
Қазір сайтта және Telegram-да мына тәсілдер жұмыс істейді. Нақты тізім төлем терезесінде көрсетіледі.
- Uzcard және Humo карталары — Click төлем жүйесі арқылы, өзбек сомымен.
- Ресей банктерінің карталары — T-Kassa арқылы, рубльмен. Рубльмен жасалатын сатып алуларды Suzma AI серіктесі — жеке кәсіпкер Расулов Шерзод Абдуганиевич (Ресей Федерациясы, ИНН 503231954476) өз атынан сатады, төлем оның шотына түседі.
- Telegram Stars — Telegram ботта және Mini App ішінде.
Төлем қауіпсіздігі
- Карта деректері (нөмірі, жарамдылық мерзімі, CVV/CVC) тек төлем жүйесінің қорғалған бетінде не қолданбасында енгізіледі. Suzma AI картаның толық нөмірін және CVV/CVC кодын алмайды әрі сақтамайды.
- Сайтпен байланыс HTTPS (TLS) шифрлауымен қорғалған.
- Өзіңіз жасайтын төлем банк талап ететін тәсілмен расталады: SMS-код, 3-D Secure немесе банк қолданбасы арқылы. Автоматты ұзарту төлемдері (егер оны қосқан болсаңыз) бөлек растаусыз алынады.
- Suzma AI қызметкерлері карта деректерін, SMS-кодты немесе құпиясөзді ешқашан сұрамайды. Оларды ешкімге бермеңіз.
- Жеке деректеріңіздің қалай өңделетіні Құпиялылық саясатында сипатталған: https://suzma.ai/kz/privacy
Жеткізу
- Қызмет тек электрондық нысанда көрсетіледі. Физикалық тауарлар жеткізілмейді, жеткізу үшін ақы алынбайды.
- Төлем расталғаннан кейін Coin немесе тариф аккаунтқа автоматты түрде, әдетте бірнеше минут ішінде есептеледі.
- Нәтижелер қызметті іске қосқан жерде беріледі: сайтта, Telegram ботта немесе Mini App ішінде.
- Біз қызметті ел бойынша шектемейміз. Жергілікті шектеулерге немесе сыртқы провайдерлердің шарттарына байланысты жекелеген төлем тәсілдері немесе ЖИ модельдері кейбір өңірлерде жұмыс істемеуі мүмкін.
- Төлемнен кейін Coin немесе тариф есептелмесе, төмендегі байланыс деректері бойынша жазыңыз.
Ақшаны қайтару
Ақша мына жағдайларда қайтарылуы мүмкін:
- бір төлем техникалық қате салдарынан бірнеше рет алынған болса;
- төлем өтіп, бірақ Coin немесе тариф есептелмеген және мәселе шешілмеген болса;
- сатып алынған қызметті техникалық себептермен көрсету мүмкін болмаса;
- қайтару заңнамада міндетті болатын өзге жағдайларда.
Тәртібі:
- Өтінішті төлем күнінен бастап 10 күн ішінде жіберіңіз. Жоғарыдағы алғашқы үш жағдайдың бірі кейінірек анықталса, өтінішті анықталған күннен бастап 10 күн ішінде жіберіңіз.
- Өтінішті 10 жұмыс күні ішінде қарап, жауап береміз.
- Қайтару расталса, ақша төлем жасалған картаға немесе тәсілге 10 жұмыс күні ішінде қайтарылады. Қаражаттың картаға түсу мерзімі банкке де байланысты.
- Жұмсалған Coin және олардың есебінен сәтті көрсетілген қызметтер үшін, сондай-ақ бонустық және тегін Coin үшін ақша қайтарылмайды.
- Өтініште мыналарды көрсетіңіз: аккаунт немесе Telegram ID, төлем күні мен сомасы, транзакция нөмірі (болса) және мәселенің сипаттамасы.
- Бұл қағидалар Өзбекстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңы бойынша құқықтарыңызды, оның ішінде сапасыз қызмет бойынша талаптарыңызды шектемейді.
Экспортқа шектеулер
Suzma AI цифрлық қызметтер көрсетеді және физикалық тауарларды экспорттамайды. Қызметке қатысты өз экспорттық шектеулерімізді белгілеген жоқпыз; жекелеген ЖИ модельдерін пайдалану олардың провайдерлерінің шарттарымен шектелуі мүмкін.
Байланыс деректері